Воззвание к продуктологам Bitrix
- четверг, 16 октября 2025 г. в 00:00:12
Таки подумал и решил удалить основную часть статьи.
Мотивация — думаю, что я уже в достаточной степени (да и не я один, судя по обилию статей по данной теме) привлёк внимание к проблеме. В том числе, надеюсь, дополнительно замотивировал продуктологов и технологов компании Bitrix обратить больше внимание как на продуктовую (в том числе UI/UX), так и на техническую составляющую их продуктов. Которые, будем надеяться, в следующих версиях будут лучше. И у людей будет меньше поводов к разочарованию. Я за то, чтобы не просто гнаться за формальным количеством фич, а вылизывать и доводить до ума основной функционал, чтобы им было пользоваться действительно удобно.
И да — я понимаю, что проблемы с качеством, которые имеются — это не результат непрофессионализма команды разработчиков. Думаю, они работают на совесть. И думаю, что они также заложники данной ситуации и я им также сопереживаю. А скорее всего имеющиеся проблемы — результат бесконечной погони за количеством фич в сжатые сроки и отсутствие политической воли выделить ресурсы на то, чтобы «взять и переписать всё с чистого листа» отдельными командами разработчиков и продактов.
Я не понаслышке знаю о том, что постепенные эволюционные изменения и погоня за обратной совместимостью — часто становятся ловушкой и не доводят до добра (посмотрите хотя бы на тот же Виндоус).
В процессе познакомились с директором по маркетингу 1С-Битрикс и вот цитата из переписки с ним:
По существу статьи — ряд озвученных проблем мы видим, понимаем и решаем.
Отсюда работы по no-legacy, изменениям интерфейса, переработке доки и прочему. Мы готовы прислушиваться, если это конструктивный разговор. К слову, часть ваших предложений также уже реализованы у нас. Правильно, что вы их подсвечиваете, но искренне жаль, что таким способом.
Но значительная часть материала — все же сборник устаревших мифов, заблуждений и домыслов, которые AI прекрасно тиражирует. Мы единственные, кто действительно понимает процент этих мифов.
В общем, надеюсь, адекватность, добро и справедливость восторжествовала.
И я, в том числе, что-то понял и узнал нового для себя в результате всей этой истории.
Я верю, что в компании работают адекватные люди, которые заинтересованы сделать как лучше и идут к этому.
Статьи по теме: