Вас спрашивали «Кем Вы видите себя через 5 лет»? Меня тоже. За двадцать пять лет в IT я понял, зачем они так делают. Понял – это значит, что я «привык и научился пользоваться» (С). Но «неприятно удивлять» они меня не перестали.

Публикую свой личный русско-HRский разговорник. Он вряд ли поменяет ваше отношение к HRскому языку, но проходить собеседования вы будете проще и эффективнее.

Дисклеймер

Я не призываю врать или «играть по правилам» HR. Я делюсь практической схемой подачи опыта и скиллов, чтобы минимизировать отказы «по софтам». В моем случае она работает.

Разговорник устроен так:

1. Вопрос.

2. Похожие вопросы: разные по форме, но схожие по сути.

3. Перевод: что на самом деле хотят узнать.

4. Мысли: спрятанный под спойлер анализ.

5. Ответ: шаблон плюс пример.

Если времени мало, читайте только вопросы и ответы.

Вопросы отсортировал по убыванию «неприятного удивления». Задают их, конечно, в другом порядке.

Почему вы выбрали именно нашу компанию?

Похожие вопросы:

• Почему вы хотите получить эту работу?

• Что вы знаете о нас?

• Чем наша компания выделяется для вас среди других?

Перевод

Покажи, что ты хочешь именно к нам. Случайные люди тут не нужны. Ведь мы почти как FAANG. Продемонстрируй умение гуглить мотивацию.

Ответ

Шаблон:

Ваша компания – эксперт в [отрасли]. Вы производите [продукцию], которая [комплименты с их сайта]. И вы превосходите конкурентов в [преимущество с сайта]. Именно поэтому меня заинтересовала ваша вакансия.

Если не хотите пересказывать сайт:

Я изучил ваш сайт и другие открытые источники. Мне понравилось то, что вы делаете. Но сайт ориентирован на клиентов. Вы не могли бы рассказать о вашей компании не для клиента, а для будущего сотрудника?

Кем Вы видите себя через 5 лет?

Похожие вопросы:

• Какие у вас карьерные цели?

• Что для вас значит успех в работе?

• Что для вас означает «рост»?

Перевод

Убеди, что ты к нам надолго. Покажи, что твой трек развития подходит для этой позиции.

Ответ

Я вижу себя специалистом, который нарастил профессиональную экспертизу. Я смогу еще лучше выполнять работу и брать на себя расширенный набор обязанностей. Поделитесь, какие у вас планы относительно открытой позиции? Это поможет мне более точно ответить на вопрос.

Далее слушаете, что для них важно. Решаете, подходит ли это вам. Дополняете ответ.

Какие ваши слабые стороны?

Похожие вопросы:

• Какую критику вы получали чаще всего?

• Что бы вы хотели улучшить в себе?

Перевод

Мы тебя совсем не знаем. Расскажи о себе то, что мы никак не узнаем из других источников. На основании сказанного мы избавляемся от токсиков, врунов и лузеров.

Ответ

Шаблон:

Я обладаю [вот таким социально одобряемым качеством].

Однако это может [приводить к плохим последствиям].

Тогда я устраняю последствия [вот таким способом].

Пример:

Я – тимлид, я сфокусирован на командных целях и делаю ровно то, что нужно бизнесу.

Но я не всегда вижу новые возможности, у меня нет предпринимательской жилки.

Поэтому я люблю работать в тандеме с сильным владельцем продукта. Он обеспечивают поток гипотез, я помогаю их проверить и, при необходимости, реализовать.

Расскажите про вашу самую большую неудачу

Похожие вопросы:

• Подводили ли вы команду или клиента?

• Был ли у вас проект, который пошёл не по плану?

• Что вы делаете, когда не справляетесь?

Перевод

Покажи, как справляешься с неудачами? Кого обвиняешь в неудачах? Способен ли извлечь из них урок?

Ответ

Шаблон: по STAR/AR:

• Situation. Какая была ситуация?

• Task. Как поставили задачу?

• Action. Что сделано?

• Results. Что получилось, и почему это вас не устроило?

• Alternative Action. Что и как было переделано?

• Alternative Results. Что хорошего получилось после переделок?

Пример:

S. Меня назначили тимлидом в команду, которая работала над критически важным продуктом.

T. Требовалось:

• погрузиться в дела

• сфокусировать команду на целях

• увеличить эффективность работы

• повысить прозрачность

A. Я изучил дела, понял, что и как надо улучшить. Согласовал дорожную карту изменений. Начал внедрять улучшения.

R. Команда мне не доверяла. Разработчики с неформальным лидером (архитектором) оспаривали все мои решения. Целей я не достиг.

A. Я стал уделять больше времени людям. Выявил их потребности и опасения. Убедил архитектора, что не претендую на его зону влияния. Наоборот, даю ему карт-бланш на технические решения, а сам фокусируюсь на управлении. Вместе мы придумали план изменений, а затем воплотили его по модели ADKAR. А еще я стал регулярно сверяться с бизнесом по целям, а не заметать проблемы под ковер.

R. Я подружился с неформальным лидером. Мы прекрасно друг друга дополнили. Мы повысили продуктивность: пропускная способность увеличилась на 20%. И предсказуемость: мы [почти] всегда релизили то, что обещали.

Какие ваши сильные стороны?

Похожие вопросы:

• Почему мы должны нанять именно вас?

• Что вы можете сделать для нас, чего не могут другие кандидаты?

• В каких вопросах вы разбираетесь лучше других?

Перевод

Расскажи, что умеешь. Мы сверимся с нашими скрытыми требованиями. Если наше понимание о сильных сторонах расходится с твоим – «следующий»!

А еще подумаем: все, что не попало в рассказ, ты делаешь хуже.

Ответ

Шаблон:

Мои сильные стороны:

[топ-1 требование из вакансии].

[топ-2 требование].

И [топ-3 требование].

Например: [история успеха]

Для истории подойдет шаблон STAR. Он проще чем STAR/AR, потому что нет альтернативного действия.

Пример:

Допустим, от вас требуют:

1. Способности читать чужой код.

2. Умения писать высоконагруженный код.

3. Умения найти общий язык с бизнесом.

Скомпилируем ответ:

Мои сильные стороны: (1) я умею разбираться в легаси-системах. (2) Люблю оптимизировать код, (3) и эти оптимизации обычно помогают бизнесу зарабатывать.

Например, S. Мы разрабатывали систему для здравоохранения Азербайджана, Грузии, Армении. У нас появился заказчик из Таиланда.

T. Система должна была держать возросшую в десять раз нагрузку.

A. Мы с владельцем продукта определили проблемные зоны, а затем я выполнил оптимизацию узких мест в C# и SQL коде.

R. Нам удалось на порядок ускорить ключевые операции и успешно пройти нагрузочное тестирование. Мы выиграли тендер на поставку системы в Таиланд.

Расскажите о себе

Обычно этот вопрос задают первым.

Перевод

Расскажи то, что мы только что прочитали в резюме. Мы оценим твою способность выделять главное, держать фокус. Проверим, насколько «химия совпала».

Еще этот вопрос может «растопить лёд». Но это не точно.

Ответ

Шаблон:

1. Введение. Кто вы и что делаете. Служит для задания контекста.

2. Кейсы. Рассказ об 1-3 кейсах из вашего опыта в кратком формате STAR без T

   1. S. Как было до вас

   2. A. Что вы сделали

   3. R. Что получил бизнес. Желательно, с метриками.

3. Вывод. Как ваш опыт привел к [имя их компании]

Пример:

Введение. Я – разработчик с пятнадцатью годами опыта. Начинал с ассемблера под однокристаллки, потом перешёл на С++, затем – C#. Последние пять лет я – бэкэнд разработчик на .NET для корпоративного сектора.

Кейс 1.
S. Мой последний проект – система риск-менеджмента клиентов. Вначале система тормозила, потребляла лишние ресурсы и имела небольшой запас прочности. Это мешало бизнесу расти.

A. Я оптимизировал систему: снизил потребление памяти на треть и повысил быстродействие в два раза. А также повысил отказоустойчивость.

R. Это убрало стоп-фактор для роста количества клиентов. А еще бизнес получает данные по рискам вдвое быстрее.

Вывод. Я ищу возможность строить надежные и масштабируемые системы. Поэтому меня и привлекла ваша вакансия.

Деталей минимум, зацепок – максимум. Чтобы интервьюер захотел спросить: что такое риск-менеджмент? Какая архитектура? Как оптимизировал?

Почему вы решили поменять работу

Похожие вопросы:

• Чем вам не нравился ваш начальник?

• Почему вы ищете новые возможности?

• Что бы вы изменили на вашем последнем месте работы?

Перевод

Мы верим, что прошлое поведение диктует будущее. Мы хотим выявить конфликтность и токсчность в прошлом и экстраполировать.

Ответ

Шаблон:

[Короткое резюме достижений]

[Понятная уважительная причина]

[Связка с будущим работодателем]

Пример:

Я давно работаю над продуктом, он успешен и приносит деньги.

К сожалению, развитие сокращается, остается по большей части поддержка. Поддержка тоже важна, но я хотел бы профессионального роста. Мне интересно участвовать в дизайне IT-решений и получать соразмерную моему вкладу компенсацию.

Поэтому я вышел на рынок, и мне понравилась ваша вакансия.

Итоги

Мне кажется, я озвучил 80% бесящих вопросов и их вариаций.

Однако критерий «бесявости» – субъективен. Если вы сталкивались с вопросами, которые вас бесят еще больше – поделитесь в комментариях. Возможно, на них тоже найдется свой шаблон ответа.