Эту историю мне рассказал человек, который захотел остаться анонимным, а я решил написать статью для своего блога.

Год назад я сменил работу и попал в настоящий ад. Я пишу это не для жалоб, а чтобы помочь тем, кто оказался в похожей ситуации. Спойлер: однозначного решения нет, но есть способы минимизировать ущерб.

Когда начал искать в гугле что-то про токсичные коллективы, нашел только общие фразы и бесполезные советы. Ничего конкретного. Поэтому решил поделиться своим опытом — что работало, что нет, как я справлялся и как в итоге свалил. Возможно, кому-то это поможет потратить меньше нервов и справиться с похожей ситуацией быстрее, чем я.

Как я понял, что у нас токсичный коллектив

Меня зовут Максим, я дата-сайентист с математическим образованием. Решил уйти из научной среды в продакшн и на собеседовании на новом месте всё выглядело прекрасно.

Первые тревожные звоночки прозвучали уже в первую неделю:

• Опенспейс, в котором гнетущая тишина

• Вопросы в рабочих чатах игнорировались часами

• Чёткое разделение на «старожилов» и новичков

• На мои предложения по улучшению моделей никто не реагировал

Сначала я думал, что проблема во мне. Может, я недостаточно опытен? Может, мне нужно лучше разобраться в проекте? Я честно оценил свои навыки и сверил их с требованиями вакансии — всё совпадало. Задачи выполнял в срок, качество было нормальным.

Я решил быть проактивным — просил конкретные рекомендации по улучшению работы, документировал обратную связь, в свободное время изучал кодовую базу. Но вместо конструктивной помощи получал только упреки.

Когда я спрашивал, что и как лучше исправить, ответы были в духе:
«Ты вообще в курсе, как работать или тебе всё разжёвывать надо?»

После двух месяцев я заметил, что такое отношение не только ко мне. Новые сотрудники, независимо от квалификации, проходили через то же самое. Текучка в команде была огромной — об этом иногда упоминали в разговорах, а почти каждый документ в базе знаний был написан человеком, которого уже не было в компании.

Токсичные коллеги: паттерны поведения

Постепенно я стал замечать конкретные проявления токсичности:

Публичное унижение вместо обратной связи

На общих митингах руководитель любил разбирать полёты. Однажды я предложил новый подход к фичеинжинирингу, который мог улучшить метрику на 2%. Вместо обсуждения мне просто сказали, что это базовые вещи, которые знает любой джун, и что команда не будет тратить время на очевидные вещи.

Отсутствие психологической безопасности

В команде было страшно задавать вопросы или признавать свои ошибки. Любой «глупый» вопрос мог стать поводом для насмешек. Новые идеи редко озвучивались из-за страха критики. Если кто-то признавался, что не понимает часть кода или процесса, это воспринималось не как возможность для обучения, а как доказательство некомпетентности. 

Несколько раз я слышал намеки на то, что если я чего-то не знаю, то мне стоит поискать работу попроще.

Присвоение чужих идей и заслуг

Я однажды провёл ночь, оптимизируя пайплайн, который ускорил обработку данных в 3 раза. На следующий день мой код был в репозитории, но на демо это было представлено как «инициатива команды».

Перекладывание ответственности

Когда в продакшене что-то ломалось, начиналась настоящая игра в «горячую картошку». Никто не хотел брать ответственность. В итоге крайним часто оказывался первый, кто попадется под руку.

Стратегии выживания, которые не работают

Я перепробовал многое, прежде чем нашёл подходы, которые хоть немного помогли:

Стратегия №1: Работать ещё усерднее

Я думал, что если буду работать на 200%, то докажу свою ценность. Результат: ночи без сна, постоянная тревога и ноль признания. Моя метрика улучшилась на 5%, но на ревью сказали, что «ожидали большего».

Стратегия №2: Поговорить с HR

Когда я обратился к HR с объективными фактами о проблемах в команде, меня внимательно выслушали, поблагодарили за обратную связь... и ничего не произошло. Через неделю тимлид стал относиться ко мне ещё холоднее.

Стратегия №3: Найти союзников

Я пытался объединиться с другими новичками для поддержки. Это сработало на короткое время, но потом люди начали увольняться один за другим. А те, кто остался, боялись выделяться — в итоге каждый выживал сам по себе.

Что действительно помогало (хоть немного)

Кое-что всё же работало. Не для того, чтобы изменить ситуацию, а чтобы минимизировать ущерб психике:

Метод «серой скалы»

Я случайно нашёл в интернете метод «серой скалы» — эмоциональное дистанцирование от токсичного поведения. Суть: реагировать максимально нейтрально, без эмоций.

Когда тимлид начинал публично критиковать мою работу, я просто кивал и говорил: «Понял, учту в следующий раз». Без оправданий, без эмоций — как скала. Это сбивало накал страстей и, что удивительно, иногда приводило к более конструктивному диалогу.

Документирование всего

Когда на тебя в очередной раз пытаются повесить чужую ошибку, помогает только одно — задокументированные факты.

Я стал записывать все договорённости после встреч, отправлять имейлы с подтверждением решений и скриншотить важные части чатов. Однажды это спасло меня, когда руководитель забыл, что сам одобрил мой подход, а потом раскритиковал результат.

Не болтай

Я перестал делиться личной информацией. Никаких разговоров о планах, карьерных амбициях или личной жизни. Любая информация могла быть использована против меня.

Однажды я рассказал коллеге, что подумываю о магистратуре. Через неделю тимлид при всех поинтересовался, «не слишком ли мне сложно сосредоточиться на работе с такими амбициями».

Что делать, если нет возможности уволиться

Рынок сейчас не самый простой, и не всегда можно сразу найти новую работу. Вот что помогло мне продержаться, пока я искал другое место:

Минимизировать контакты

Я старался проводить с наиболее токсичными коллегами минимум времени. Переходил на удалёнку, когда это было возможно. Планировал встречи так, чтобы минимизировать пересечения.

Фильтровать критику

Я анализировал любую критику через фильтр: «Есть ли здесь что-то, что поможет мне стать лучше профессионалом?» Если да — брал на вооружение. Если нет — мысленно отправлял в корзину.

Один из старших разработчиков постоянно критиковал мой код, но иногда в потоке язвительных комментариев были действительно ценные замечания. Я научился выуживать из этого только полезное.

Создать систему профессиональной самооценки

Я понял, что не могу полагаться на оценку коллег и начал разрабатывать свои критерии успеха:

• Насколько моя модель лучше предыдущей?

• Сократилось ли время обработки данных?

• Стал ли код чище и понятнее?

• Какие новые технологии я освоил?

Это помогло сохранить профессиональную самооценку.

Искать смысл вне работы

Я стал больше участвовать в жизни сообщества — писал в технический блог, отвечал на вопросы начинающих на форумах, ходил на митапы. Это давало признание, которого не хватало на работе, и расширяло нетворк для поиска новой позиции.

Создать финансовую подушку

Это критически важно. Я начал откладывать деньги, чтобы иметь возможность уволиться без новой работы, если станет совсем невыносимо. Наличие плана Б давало спокойствие и уверенность.

Последний рубеж: как я уходил с токсичной работы

Когда я получил предложение из другого места, стал думать о том, как я буду уходить со старой работы.

Я подготовился к разговору как к важным переговорам:

• Выбрал нейтральное время: не после конфликта, не в разгар важного релиза

• Составил краткий скрипт разговора

• Подготовил ответы на возможные вопросы и возражения

• Решил заранее, что не буду принимать контроффер, даже если предложат

Разговор с руководителем прошёл неожиданно. Когда я сообщил о решении уйти, он выглядел искренне удивлённым:

«Но почему? У тебя же всё хорошо в команде»

Я понял, что он действительно не осознавал проблемы или считал такую атмосферу нормой. Я просто сказал, что получил предложение, которое больше соответствует моим карьерным целям.

Неожиданные реакции

После объявления об уходе я столкнулся с интересными реакциями:

1. Внезапное признание. Два «старожила», с которыми я почти не общался, подошли попрощаться и неожиданно похвалили мою работу. Один сказал, что ему жаль, что я ухожу из команды.

2. HR проснулся. HR-специалист вдруг заинтересовался причинами моего ухода и попросил подробное интервью. Я решил дать честную, но конструктивную обратную связь — без обвинений, с акцентом на улучшения для будущих сотрудников.

3. Попытки удержать. Неожиданно для меня, руководитель предложил повышение, если я останусь. Я вежливо отказался. Если бы правда хотел повысить — сделал бы это раньше. А так это просто попытка удержать, чтобы потом все продолжилось как было.

Что теперь?

Проблем хватает и на новом месте, но это конструктивные рабочие проблемы, а не токсичная атмосфера. Когда я допускаю ошибку, мне помогают разобраться, а не стыдят публично. Когда я предлагаю идею, её обсуждают по существу, даже если в итоге отклоняют.

Я снова просыпаюсь с мыслями о работе — но теперь это интерес, а не тревога. Я снова работаю допоздна — но потому что увлечён, а не из страха.

Если вы застряли в токсичном коллективе — знайте, что это не навсегда. Ищите другое место, а пока не нашли, используйте это время для своего роста и накопления опыта. 

Я веду блог «Курилка известной IT-компании». Там пишу про ситуации на работе, о которых не принято говорить.

Герои этого канала рассказывают свои истории анонимно, потому что за такую честность их или уволят, или больше не возьмут на работу. Но зато вы узнаете как вебмастер работал на четырех работах и зарабатывал миллион в месяц, как программист попал в IT без нужного образования, как разработчик уволился из токсичного коллектива и другие истории.

Подписываясь на канал «Курилка известной IT-компании», вы поддерживаете работу автора.