Запись видео с вашего экрана не такая уж тайная. Версии Бургер Кинга и Appsee

Если верить этому видео, поля не блюрят, а закрывают черными плашками

Говорят, что данные собирают только с 10% из 3 млн юзеров и не в сотовой сети — только когда смартфон подключен к Wi-Fi. Чтобы наверняка исключить себя из тех 300к юзеров, действия которых анализируют, в приложении есть кнопка «Служба поддержки», а дальше — форма обратной связи. Там нужно явно попросить выключить вас из выборки Appsee.


Написал им. Обещали обработать заявку «в рабочее время с 10 до 18, с понедельника по пятницу».

Заявлено, что все данные приходят на сервер без имени пользователя и личных данных. Appsee соблюдает правила GDPR, поэтому следит за этим тщательно.

Бургеркингу данные Appsee нужны для улучшения юзабилити приложения.

Даже данные, которые мы получаем (имя, телефон и имейл) нам нужны только для того, чтобы начислять нашим гостям бонусы за заказ.

При этом в пользовательском соглашении написано, что пользователь передает:

• имя,
• фамилию,
• дату рождения,
• номер телефона,
• имейл,
• информацию об устройстве.

8.1. В соответствии с положением Федерального закона от 27.07.2006 №152 ФЗ «О персональных данных» Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе предоставляет Компании свои персональные данные в следующем составе: имя, фамилия, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, данные о модели мобильного устройства Пользователя (производитель, модель, версия операционной системы, идентификатор устройств и иные технические параметры и идентификаторы, включая IMEI), и иная информация, которую Пользователь может указать в своем обращении, не относящееся к специальным категориям и биометрическим персональным данным, и прочие сведения, сформированные в рамках процессов обработки персональных данных Компанией, в том числе: информация о предпочтениях и заказах Пользователя (даты, состав заказа и т.д.) список аккаунтов на устройстве Пользователя; данные о местонахождении устройства Пользователя; иные технические данные, необходимые для улучшения функционала и работоспособности Приложения. Пользователь дает согласие (а также третьими лицами для исполнения обязанностей Компании) на совершение следующих действий со своими персональными данными: сбор (получение), запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, обезличивание, удаление и уничтожение, персональных данных, действия (операции) совершаемые с использованием средств автоматизации и оказание консультационных услуг по запросу физического лица, в том числе хранение сведений по запросу субъекта, проведение рекламных, маркетинговых и информационных компаний для клиентов, оформление и доставка заказа клиенту, хранение сведений о субъекте в соответствии с локальными актами Общества.

Полный текст соглашения на сайте Бургер Кинг

Про право на использование пользовательских данных написано в этом же пункте, кстати.

Что говорит Appsee

Appsee тоже выпустила официальный релиз, в котором говорит, что компания, которая пользуется их услугами, должна:

• явным образом донести до конечного пользователя, что данные об использовании приложения будут собирать,
• указать, что все поля, где фигурирует персональная информация пользователя, будут скрыты.

P.S. Отправил еще официальный запрос разработчику приложения Бургер Кинга — e-legion. Они ведут блог на Хабре и решили ответить прямо в нем. Опубликовать в Twitter Опубликовать в Facebook

• ← Басня о Burger King и данных пользователей. Комментарии разработчика
• Разбираемся, что записывает, а что не записывает приложение Burger King →